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保安員素質(zhì)的高低直接決定了其提供服務(wù)的優(yōu)劣，決定了其提供的服務(wù)能否得到群眾的認(rèn)可，而保安員素質(zhì)的提升離不開規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，這必然對(duì)保安培訓(xùn)工作提出了更高的要求。如何抓好保安培訓(xùn)工作的關(guān)鍵點(diǎn)，做好保安培訓(xùn)工作呢，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們邀請(qǐng)到了多個(gè)保安培訓(xùn)負(fù)責(zé)人做了介紹。

宋健華：要抓好保安職業(yè)技能培訓(xùn)工作，最關(guān)鍵的是要從保安職業(yè)化建設(shè)的較高層面上去思考。首先，各級(jí)公安機(jī)關(guān)監(jiān)管部門、各級(jí)保安協(xié)會(huì)要充分認(rèn)識(shí)到抓好保安培訓(xùn)對(duì)構(gòu)建保安職業(yè)化建設(shè)的重要性和緊迫性，應(yīng)及時(shí)制定一系列的職業(yè)技能培訓(xùn)政策和措施，嚴(yán)格規(guī)范各保安從業(yè)單位依法經(jīng)營(yíng)，良性競(jìng)爭(zhēng)，保障保安從業(yè)人員的切身利益，推動(dòng)保安從業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)。其次，各保安從業(yè)單位的管理者必須充分認(rèn)識(shí)到，保安從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)的提高離不開專業(yè)的保安職業(yè)技能培訓(xùn)。未來(lái)保安服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，依靠的就是保安員的綜合職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

當(dāng)然，在這種大背景下，學(xué)校更應(yīng)該積極解放思想，創(chuàng)新辦學(xué)理念，迎接各種挑戰(zhàn)，努力做好保安職業(yè)技能培訓(xùn)工作。另外，學(xué)校也應(yīng)配合好各級(jí)保安監(jiān)管部門和保安協(xié)會(huì)，爭(zhēng)取更多的國(guó)家技能培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，盡量減輕保安學(xué)員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓更多的保安員能夠接受全面的保安理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)技能教育培訓(xùn)。

張震：從宏觀層面看，推動(dòng)并制定切實(shí)可行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給保安服務(wù)工作賦予標(biāo)準(zhǔn)化、可評(píng)價(jià)的培訓(xùn)體系，是抓好培訓(xùn)工作的首要前提。

從培訓(xùn)的具體層面講，我認(rèn)為抓好保安培訓(xùn)工作的關(guān)鍵還在于教學(xué)水平，而影響教學(xué)水平的因素則包括教學(xué)的內(nèi)容及形式、教學(xué)的師資力量、教學(xué)的軟硬件條件等方面。具體說(shuō)來(lái)，就是提升培訓(xùn)理論及實(shí)踐教育的系統(tǒng)化教學(xué)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新教學(xué)形式和手段；打造優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì)，充分借助產(chǎn)學(xué)研合作單位的師資力量、保安監(jiān)管力量和保安高層管理人員的成功經(jīng)驗(yàn)；不斷提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)，面向社會(huì)提供培訓(xùn)教育的場(chǎng)所。

陳思覺：我認(rèn)為保安培訓(xùn)工作的關(guān)鍵是：規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)。在培訓(xùn)工作中，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程和質(zhì)量控制》、《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定，作為保安培訓(xùn)學(xué)校要科學(xué)、系統(tǒng)地設(shè)置專業(yè)培訓(xùn)課程。如初級(jí)勞務(wù)保安培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置軍事、業(yè)務(wù)兩大課程。軍事課主要內(nèi)容是形體禮儀和擒拿格斗，業(yè)務(wù)課主要內(nèi)容法規(guī)法紀(jì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)常識(shí)、形象養(yǎng)成、專業(yè)技能等。初級(jí)技術(shù)保安培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置基礎(chǔ)理論和常見報(bào)警系統(tǒng)的工作原理、常見報(bào)警器材的安裝、使用和常見故障維修與檢查；中級(jí)管理人員、技術(shù)人員培訓(xùn)應(yīng)在初級(jí)的基礎(chǔ)上，增設(shè)保安勤務(wù)的組織與管理，保安合同的簽訂與履行，安全防范報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，使用管理、維護(hù)等。同時(shí)，要強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)，因?yàn)榉?wù)是保安服務(wù)企業(yè)的生命線。另外，要把握好培訓(xùn)效果，加強(qiáng)考核，切實(shí)把合格優(yōu)秀的保安人員輸送到保安服務(wù)企業(yè)，確保保安服務(wù)企業(yè)健康有序發(fā)展。