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小編：目前保安培訓(xùn)存在的問(wèn)題是什么？您在工作中遇到的最大困難是什么？您認(rèn)為應(yīng)該如何解決這些困難？

洪國(guó)新：目前普遍存在的是非正規(guī)的、廣義上的保安培訓(xùn)，而真正納入規(guī)范化、法制化的保安培訓(xùn)力度不夠，使得保安隊(duì)伍的形象受到相當(dāng)大的影響。同時(shí)保安培訓(xùn)存在供需周期矛盾和工學(xué)成本矛盾，造成目前保安隊(duì)員培訓(xùn)的多方阻力，也是阻礙整個(gè)保安培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的絆腳石。

王捷：目前保安培訓(xùn)存在的問(wèn)題主要有以下幾方面：

一是各地公安機(jī)關(guān)對(duì)自招保安員單位備案和保安員就業(yè)資格準(zhǔn)入等監(jiān)管工作執(zhí)行不一，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定未能落到實(shí)處。二是保安員培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求與崗位需求的工學(xué)矛盾比較突出。三是國(guó)家未有規(guī)范統(tǒng)一的保安培訓(xùn)教材。

在工作中遇到的最大困難是公安部研究制定的《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱試行》和公安部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部聯(lián)合頒布實(shí)施的《保安員國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的保安員職業(yè)資格培訓(xùn)學(xué)時(shí)較長(zhǎng)，落實(shí)中的難度大。

我認(rèn)為解決這些困難，一是建議公安部加大對(duì)各地公安機(jī)關(guān)自招保安員單位備案和保安員就業(yè)資格準(zhǔn)入監(jiān)管工作的推動(dòng)指導(dǎo)和宣傳交流力度。二是倡導(dǎo)發(fā)揮保安協(xié)會(huì)、中介服務(wù)業(yè)、民間組織等單位信用評(píng)估、質(zhì)量控制、規(guī)范管理之橋梁樞紐作用。三是從實(shí)際出發(fā)，視情況修定現(xiàn)行規(guī)定的保安員職業(yè)資格培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。四是亟待加強(qiáng)國(guó)家“十二五”期間保安業(yè)和保安培訓(xùn)業(yè)科研成果的開(kāi)發(fā)利用和研討交流等。

達(dá)娃：保安員培訓(xùn)是保安工作的一個(gè)重要組成部分，是提高保安員業(yè)務(wù)能力的重要途徑，是提升整個(gè)保安行業(yè)服務(wù)水平的關(guān)鍵。但目前保安從業(yè)人員普遍存在素質(zhì)偏低的問(wèn)題，難以滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的安全服務(wù)需要，在一定程度上制約了保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

西藏保安員的培訓(xùn)目前存在以下問(wèn)題：一是參訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，以為培訓(xùn)沒(méi)有多大意義，不參加培訓(xùn)照樣能夠巡邏、守護(hù)等，因此，培訓(xùn)時(shí)不積極主動(dòng)，存在走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付了事的情況；二是培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，現(xiàn)在除了公安部出臺(tái)的《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱（試行）》外，全國(guó)沒(méi)有統(tǒng)一培訓(xùn)教材，因此，我們只好結(jié)合西藏實(shí)際，重點(diǎn)以體能訓(xùn)練、保安禮儀等為培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)出來(lái)的保安只能適應(yīng)一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)工作，能適應(yīng)從事信息、科技、外事、管理等工作要求的保安員不多。

在工作中遇到的最大困難就是客戶單位對(duì)保安員的各項(xiàng)要求越來(lái)越高。絕大多數(shù)客戶聘用保安員時(shí)提出要求，既要身材魁梧高大，又要文化水平較高、溝通能力和責(zé)任心較強(qiáng)的青壯年。說(shuō)實(shí)話，在工資待遇比較低、工作既單調(diào)又艱苦的情況下，能招到符合條件的保安人才不算多。作為服務(wù)型企業(yè)，不得不面對(duì)社會(huì)需求。我認(rèn)為要解決這些困難，一方面要設(shè)法提高保安員的工資福利待遇，吸引更多的優(yōu)秀青年從事保安服務(wù)工作，另一方面要把好進(jìn)入關(guān)，加大崗前培訓(xùn)力度，努力提高保安員綜合素質(zhì)，竭盡全力滿足客戶需求。

王海波：目前，我們公司的保安員培訓(xùn)大致分為四種：入司培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)，骨干培訓(xùn)和綜合大練兵。在培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難如下：

一是入司培訓(xùn)的困難。保安員進(jìn)入公司培訓(xùn)時(shí)間較短，以整個(gè)保安行業(yè)來(lái)看，崗點(diǎn)缺員是非常嚴(yán)重的，在進(jìn)入公司培訓(xùn)的時(shí)間里，很多崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人就打電話催促讓保安員上崗，這對(duì)我們的培訓(xùn)工作造成了一定的困擾。

二是在崗培訓(xùn)的困難。我們培訓(xùn)部門(mén)會(huì)根據(jù)各個(gè)崗點(diǎn)的實(shí)際情況，選擇性地下崗點(diǎn)進(jìn)行一周的理論和體能培訓(xùn)，把這個(gè)崗點(diǎn)所有的隊(duì)員召集在一起培訓(xùn)，這樣能夠?qū)忺c(diǎn)一些特殊情況進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。但是，在崗的一批隊(duì)員因工作原因就始終沒(méi)辦法參加培訓(xùn)，造成培訓(xùn)結(jié)束后，整個(gè)崗點(diǎn)隊(duì)員的執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)不一，這也是培訓(xùn)中存在的困難。

三是骨干培訓(xùn)的困難。骨干培訓(xùn)中兩個(gè)最大的困難就是師資力量欠缺和各崗點(diǎn)是否能選調(diào)出適合骨干培訓(xùn)的隊(duì)員。

對(duì)于以上所說(shuō)的這三點(diǎn)，我公司也在積極的想對(duì)策，和各崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人積極協(xié)調(diào)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)政策，如入司培訓(xùn)合格后發(fā)放合格證書(shū)、提前分配的要再次參加培訓(xùn)才可發(fā)放證書(shū)等，確保人司培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展。