人性管理，豐富保安生活----惠州保安公司關愛員工側記
惠州保安服務總公司成立于1988年5月。23年的發展歷程，惠州保安公司與全體保安員相濡以沫、風雨同舟。公司的發展與每名保安員息息相關，因此，公司始終堅持以人為本，堅持實行人性化管理，通過建立各種長效機制，開展各類文體活動，加強學習培訓，提高保安員的待遇，豐富保安員業余生活，提高保安員的業務技能和文化水平，從工作、生活和學習上關心、關愛保安員，拴心留人，降低隊伍的流失率，實現了企業可持續發展。
建立長效機制保障保安員合法權益
首先，成立黨、團組織，關注保安員政治發展。為進一步加強保安隊伍規范化建設，充分發揮保安員黨員在廣大保安員中的先鋒模范作用，解決保安隊伍中入黨積極分子“入黨無門”的問題，公司經多方努力，經惠州工委批準，于2005年3月1日成立了惠州保安服務總公司系統第一個隸屬于街道社區的保安員黨支部。成立以來黨支部共發展保安員黨員50余名，在保安隊伍中充分發揮了黨員的先鋒模范作用，為公司的經營發展做出了積極貢獻。
惠州保安公司團委自成立以來，每逢五四青年節之際，都堅持從保安隊伍中發展100名新團員，至今已有近1000余名保安員在保安工作崗位上加入了共青團組織，為保安隊伍的發展注入了新的活力，也為各自今后的政治發展打下了基礎。
其次，成立工會、職代會組織，保障保安員合法權益。為強化“四個平臺”建設，維護保安員合法權益，使基層一線保安員真正地參與到公司的運營和管理中來，為企業發展建言獻策，公司于2006年7月成立工會，2008年2月召開第一屆職工代表大會，進一步健全了公司的運營體制，健全了相關的規章制度，開創了維護職工權益工作的新局面。
再次，提高工資待遇，改善保安員生活條件。公司將提高保安員工資待遇，改善員工生活條件作為關愛員工、拴心留人的重要舉措。近年來，公司斥資在為保安員依法參加各類社會保險的同時，積極優化產業結構，企業從規模化向效益化轉變，積極發展優質客戶，提高各級管理干部和一線保安員的工資待遇。當前公司一線保安員的綜合工資已達到1500至2000元，公司還與客戶協商改善保安員的食宿條件，使保安員能舒心地工作和生活。
最后，制定獎懲措施，提高保安員的工作積極性。為提高保安員的工作積極性和自主性，公司進一步完善獎懲措施，加強了各級管理干部的績效考核，制定了管理干部責任追究制度，從制度上杜絕了管理干部吃、拿、卡、要等違規違紀行為，使真正踏實工作的保安員“勞有所得”。公司通過設立意見箱，開展經理接待日，定期開展保安員意見調查等措施，使保安員能充分行使自己的權利，及時向公司反映各級干部和保安隊伍的真實情況，在保安隊伍中營造公平、公開、寬松的工作氛圍。
同時，樹立典型班隊和個人，鼓勵保安員崗位成才。“三百六十行，行行出狀元”。公司成立以來，先后培養出了1名全國勞動模范和2名惠州勞動模范，成為保安戰線崗位成才的榜樣。
保安員馬粵敏1996年被惠州精神文明辦評為“惠州十佳外來務工經商青年”，2000年5月被惠州政府評為“惠州勞動模范”，同年12月被共青團中央、公安部等單位聯合授予首屆“全國十佳保安員”榮譽稱號，在人民大會堂受到中央領導的親切接見；保安員陳寶山2006年12月被惠州精神文明辦評為“來粵建設者文明之星”，2008年奧運安保工作中榮立“個人一等功”，2009年5月被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎章”；保安員李一策2007年被惠州惠州委宣傳部、惠州精神文明辦公室等多家單位聯合授予首屆“惠州來粵建設者十大文明之星”榮譽稱號，2010年4月被惠州政府評為“惠州勞動模范”。公司充分利用這種爭先創優的環境，在保安隊伍中樹立典型，營造了濃厚的“比、學、趕、幫、超”的氛圍。在典型的引領下，許多保安員勤奮工作、崗位成才，由一線崗位走上了管理干部崗位。
施行人性化管理關愛保安員工作生活
首先，法制教育先行，掌控保安員身心健康。當前，保安隊伍普遍呈現年輕化態勢，絕大部分保安員是80、90后，思想活躍，天性好動，公司根據這一特點，從關注保安員身心健康的角度出發，加強保安員的法制教育和政治思想教育，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，增強法制觀念，提高遵規守紀的意識，從思想上時刻教育保安員，在制度上長期約束保安員，使廣大保安員安心工作，健康成長。公司要求各級領導經常深入基層與保安員面對面進行溝通和促膝談話，及時了解保安員的思想動態，幫助解決保安員的實際困難。各駐勤班隊定期開展物品點驗和人員摸排工作，及時發現保安隊伍中存在的不安全的人、事、物，及時采取措施予以處置，以防微杜漸，確保保安隊伍內部的純潔穩定。
其次，將領導關懷送到基層，使保安員感受到家的溫暖。每逢重大節假日，公司都要組織召開座談會，舉辦各種紀念活動，為員工購買紀念品，以不同的形式來慶祝節日，各級領導也深入基層慰問指導，這已經成為了一個雷打不動的習慣。如今年1月中旬，在新春佳節來臨之際，公司向全體保安員家屬郵寄了賀年卡，公司領導分組深入基層，對2010年度立功受獎的駐中國工商銀行惠州支行保安隊等30個先進集體逐個走訪慰問。同時召開功模人員、管理干部及家屬座談會，公司領導為2010年度立功的個人頒發了獎章、證書，會后還組織觀看了電影。今年三八婦女節期間，分公司組織開展了“優秀女員工”評比活動，為女保安員購買了各類生活用品。
開展文體活動豐富保安員業余生活
首先，開展豐富多彩的文體活動，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。公司加強了“四個平臺”的建設，使工會、團委真正成為了各類活動的倡導者和組織者，通過開展豐富多彩的活動，為保安員營造輕松快樂的工作環境。2002年6月，公司在惠州體育中心舉辦了首屆田徑運動會，各項目部保安員代表參加了12個項目的比賽,2003年企業文化年上公司組織開展了征文、書法、繪畫、攝影比賽；2007年5月與7月公司先后舉辦了“辦奧運有我一份”演講比賽及“奧運安保與禮儀知識競賽”活動。此外，公司工會、團委還組織開展各種形式的歌詠比賽；舉辦登山、籃球、乒乓球、跳繩、象棋等項目的比賽活動；組織管理干部和立功受獎保安員赴各地旅游度假，極大地豐富了保安員的業余文化生活，增強了保安隊伍的凝聚力和戰斗力。
其次，出版保安文集，提高保安員工文化素養。2003年12月，公司將“企業文化年”征文活動中的優秀作品匯編成冊出版了惠州保安《風采錄》和惠州保安文集《走出大山的孩子》（一）。2008年5月，為迎接奧運會、慶祝公司成立20周年，公司精心編撰，再次將征文活動中的優秀作品結集成冊，出版了惠州保安文集《走出大山的孩子》（二），作為禮物回饋給保安員，該書將許許多多一線保安員的作品收入其中，使保安員的夢想變為了現實，成為了保安員愛不釋手的紀念品和學習讀本。此外公司還出版了宣傳畫冊、音像制品、《惠州保安手冊》、《惠州保安公司保安員工行為守則》等出版物，成為保安員工作和生活的“小幫手”。
實施學歷教育注重保安員長期發展
當前，保安員的文化水平參差不齊，為建立學習型企業，關注保安員長期發展，使保安員在做好本職工作的同時，能夠繼續學習，公司工會積極組織廣大管理干部、保安骨干、立功受獎人員，參加中共中央黨校函授學院法律專業大專、本科班的學習和中央廣播電視大學行政管理（安保方向）專科班的學習，在學費上給予補助，對取得相關學歷的人員，按照公司有關規定給予相應待遇。
同時，公司積極鼓勵保安員參加高等教育自學考試和成人高考，許多保安員取得了北粵大學、中國人民大學、北粵師范大學等知名高校頒發的大專、本科畢業證書，還有的申請了學士學位。開辦學歷教育以來，公司共有400余名隊員取得了相應的學歷證書，約80%的管理干部達到了大專以上學歷。公司助學和個人自學，已成為惠州分公司兩種主要的學習方式。
當前保安隊伍流失率較高，原因之一就是許多保安員認為保安行業技術含量低，沒有吸引力，很多人想從事既能掙錢又能學手藝的工作。針對這一問題，在公司領導班子調研的基礎上，公司在保安隊伍中大力開展學歷教育的同時，積極與職業技術培訓學校聯系，先后出資開辦了電腦、低壓電工、汽車維修、電焊工、中控等科目的職業技能培訓。開班以來，有600余名保安員取得了相應科目的國家職業資格證書，學得了一技之長，解決了后顧之憂。
公司為關愛保安員所采取的一系列措施，使全體保安員切實感受到了實惠，也使他們深切地體會到了公司所實施的人性化管理。實踐證明，只有個人干一流工作，企業才能創一流品牌，只有企業發展強大了，個人才可以獲得更多的發展機會和福利待遇。因此作為公司的保安員，只有大家團結一致、立足本職、恪盡職守、勤奮學習，才能實現公司的不斷發展壯大，也才能獲得個人更好的發展。
