保安企業(yè)的領導者應該做好哪些工作
保安服務業(yè)是在市場經(jīng)濟和社會經(jīng)濟發(fā)展的歷史條件下應運而生的一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。作為保安企業(yè)的領導者，首先要有強烈的使命感，充分認識到自己肩 上的責任，認識到自己所從事的事業(yè)是關乎政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧、人民幸福的神圣事業(yè)；要始終把社會效益放在首位，堅持依法、誠信經(jīng)營，嚴格管理、 規(guī)范運作、服務人民，把全面做好保安服務各項工作作為努 力的方向。
一、企業(yè)領導者要不斷提高經(jīng)營管理水平和領導能力
我們不僅應該是今天的開拓者，而且也應是明天的創(chuàng)造者。這就要求企業(yè)領導者如饑似渴地接受新知識，通過學習不斷提高經(jīng)營管理水平和領導能力，努力學 習和使用現(xiàn)代化的技術手段來提高效率，快速獲取知識使企業(yè)第一時間把握瞬息萬變的市場和多元化的信息，快速決策，調(diào)整戰(zhàn)略，迎接新的挑戰(zhàn)，跟上市場變化的 步伐，從而成功地引領企業(yè)不斷發(fā)展。
我們的事業(yè)要求自己要始終堅持改革創(chuàng)新，保持一種持之以恒的探索精神，在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，準確地捕捉新事物的萌芽，不囿于陳 規(guī)舊俗，大膽地提出新穎的、可行的拓展經(jīng)營的工作思路，不斷地創(chuàng)新，使企業(yè)在變化萬千的市場中擺脫以往的成功經(jīng)驗和思維模式，建立一個不斷創(chuàng)新的平臺。不 斷地創(chuàng)新，可以使企業(yè)興旺發(fā)達，蒸蒸曰上。企業(yè)領導者任何時候都要具有前瞻性，絕不能躺在過去的成績上固步自封、安于現(xiàn)狀，要不斷地打破常規(guī)，不斷地突破 自己，戰(zhàn)勝自己，向未來挑戰(zhàn)，從變革中尋找契機，緊緊把握成功的機會。
在謀求企業(yè)發(fā)展的過程中，要善于透過紛繁復雜的事物表象，抓住問題的本質(zhì)，通過準確而有預見性的分析判斷，做出正確的決策。企業(yè)領導者決策能力的高 低，在很大程度上決定著企業(yè)的興衰。所以，企業(yè)領導者不但要善于正確決策，同時也要敢于糾正錯誤的決策。既要有決策的能力、決策的膽識，也必須保持清醒的 頭腦，及時、果斷地舍棄錯誤的決策。要善于把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個要素和環(huán)節(jié)，從相互關系和時間、空間的聯(lián)系上，有效合理地組合起來以實現(xiàn)科學決策。
企業(yè)領導者要善于根據(jù)市場的需要、變化，按照階段性的目標要求，時時掌握決策的進程，指揮下屬去做 應該做的事情、做好應該做的事情，同時把握決策貫徹的方向。要善于在千變?nèi)f化的市場中把握發(fā)展的機 遇，力爭走在行業(yè)發(fā)展的前列。
在確定企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營目標后，應該根據(jù)經(jīng)營目標調(diào)整經(jīng)營機制，調(diào)動企業(yè)資源，引導并激勵員工為共同的目標貢獻力量。企業(yè)領導者在進行人力資源、財務、市場和生產(chǎn)管理時，必須為企業(yè)做好決策規(guī)劃，制定一系列管理制度，規(guī)范企業(yè)管理。
二、企業(yè)領導者要具有求真務實的精神，促進企業(yè)的長遠發(fā)展
企業(yè)的領導者必須具備優(yōu)秀的品格和正確的價值觀，并且在其一切言行中踐行。必須身先士卒、廉潔奉公、以身作則、當好表率。每逢節(jié)假日，都要深入到基層一線，深入到保安員中，與保安員一道，共同踐行以公司為家、堅守崗位，以奉獻為樂、服務他人的理念。
企業(yè)領導者要善于通過解決各方面的矛盾，協(xié)調(diào)各種人際關系，關愛員工，增進員工之間的相互尊重和 諒解，營造企業(yè)和諧的氛圍，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，使員工為實現(xiàn)決策目標密切配合、統(tǒng)一行 動。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)領導者要引導員工樹立共同的理想和理念，不遺余力地塑造企業(yè)文化，并能夠以最有效的方式把企業(yè)文化進行傳播，在全體員工中 建立和諧的氛圍，團結所有員工為共同追求的理想和目標去拼搏、奮斗，使企業(yè)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力不斷得到加強。2006年，集團公司創(chuàng)辦了《昆明保 安》月刊，至今已出版了76期，旨在宣傳黨的路線、方針、政策。大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷激發(fā)廣大員工積極向上、爭創(chuàng)一流的意識。加強法律法規(guī)、遵紀守 法和職業(yè)道德教育，堅持用先進典型教育人，用反面典型警示人，大力宣傳保安服務中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀集體、好人好事，引導廣大員工積極為社會做貢獻。堅持人文關 懷，重視員工的合法權益，從細節(jié)入手，從小事體現(xiàn)，時刻關心，關注保安員的工作和生活；建立健全各級領導定期走訪、節(jié)日慰問、疾病探視、困難幫扶等制度， 如公司 于2006年1 0月建立了“扶貧助困 互助金”制度，救助金額達120多萬元。同時，大力開展豐富多彩的文體 娛樂、讀書演講等活動，充實員工的 業(yè)余文化生活。
企業(yè)領導者必須做到大公無私，堅持原則，要善于聽取不同的聲音。 必須力戒浮躁、華而不實，始終保持 務實態(tài)度。用腳踏實地的工作作風、求真務實的工作態(tài)度和艱苦不懈的 奮斗，一步一個腳印地去實現(xiàn)企業(yè)的 長遠發(fā)展。
信譽是企業(yè)的靈魂，沒有信譽就不可能得到客戶、員工的認可，就不 可能延續(xù)企業(yè)的健康經(jīng)營，就不可能 實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)領導者要努力用獨特的溝通能力和公 關意識、提升企業(yè)形象，塑造企業(yè)品 牌，從而得到客戶、同行的支持和認可，并建立密切的合作關系。
三、企業(yè)領導者要不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略，強化質(zhì)量管理
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的保安服務范圍和領域已經(jīng)不能滿足市 場發(fā)展的要求，保安服務業(yè)必須擴寬 領域，向多元化方向發(fā)展，為客戶和群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。 2006年以來，公司注重整合保安服 務資源，轉變經(jīng)營理念與經(jīng)營方式，在抓好人防服務的基礎上，逐步擺脫單一的經(jīng)營模式，突破傳統(tǒng)的服務范 圍，大力發(fā)展技防、武裝守護押運、民用爆破服務、危險化學物品運輸服務、VIP特種護衛(wèi)、大型會議會展演 藝活動安保服務、金融電子外包服務等業(yè)務，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
保安隊伍的整體素質(zhì)，是決定保 安服務質(zhì)量的關鍵。作為保安企業(yè)領導者必須始終把隊伍建設擺在重 要位置，不斷推進保安企業(yè)思想、組 織、作風、業(yè)務、保障和文化建設，為實現(xiàn)企業(yè)目標提供有力的保障。通 過“保安從業(yè)培訓”、“崗間輪訓”、“專項培訓”，在加強對新招人員的崗位 職責、服務意識、禮節(jié)禮貌的培訓力 度的基礎上，加大對保安員和保安管理人員法律知識和業(yè)務技能的再教 育，強化保安員的消防、擒敵、急救等 專項技能培訓；認真組織學習《公司法》、《勞動法》、《勞動合同法》以及 《保安服務管理條例》等法律法規(guī)。僅2011年，集團公司保安員崗前培訓2 1 3次，參加培訓人數(shù)為463 8人 次；崗間培訓1 90次，參加培訓人數(shù)為13597人次；班分隊長崗位培訓3 6次，參訓人員1804人次；中隊 以上管理人員培訓2 6次，參訓人數(shù)605人次。通過培訓保安隊伍的整體素質(zhì)得到提升，保安員在實際工作中能夠遵紀守法，圓滿地完成保安服務工作。
四、企業(yè)領導者要注重加強經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)、開發(fā)和利用，引進人才競爭和激勵機制
企業(yè)經(jīng)營管理人才在人力資本中處于最關鍵、最核心的地位，企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是企業(yè)發(fā)展全局的重要支撐。企業(yè)領導者必須要注重加 強企業(yè)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)、開發(fā)和利用，引進人才競爭和激勵機制。要運用現(xiàn)代經(jīng) 營理念、組織、方法和手段，對企業(yè)經(jīng)營管理人才進行培養(yǎng)和選拔，引進競爭和激勵機制，使之為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。一是要建立企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)機 制，把立足點放在企業(yè)經(jīng)營管理人才資源的自主培 養(yǎng)和自主發(fā)展上，放在現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營管理人才潛力的開發(fā)上，堅持以培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營管理人才的核心競爭 力為目的，以加強企業(yè)經(jīng)營管理人才能力建設為重點，加大企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的力度，努力形成用得上、留得住的新機制。二是要建立企業(yè)經(jīng)營管理人才引進機 制。完善企業(yè)經(jīng)營管理人才引進的政策體 系，積極營造吸引優(yōu)秀經(jīng)營管理人才的良好環(huán)境，按照“缺什么、補什么”的原則，促進優(yōu)秀人才向企業(yè)聚集。三是要建立企業(yè)經(jīng)營管理人才選拔任用機制。建立以 公開、平等、競爭、擇優(yōu)為導向，有利于優(yōu)秀經(jīng)營 管理人才脫穎而出，充分施展才能的選人、用人機制。 2 00 8年以來，集團公司中隊長、大隊長等管理人員一律實行竟聘上崗，優(yōu)化人員與崗位配置，力爭讓最合適的人從事最適合的工作，提高工作效率和企 業(yè)經(jīng)濟效益。通過競聘上崗，發(fā)掘更多的管理人才，為員工創(chuàng)造一個發(fā)現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我的機會。四是 建立企業(yè)經(jīng)營管理人才激勵機制，企業(yè)要在勞動、資本、技術和管理等生產(chǎn)要素按貢獻參與分配的基礎 上，探索人才資本增值的有效途徑，加大對企業(yè)經(jīng)營管理人才的激勵制度，建立以業(yè)績?yōu)槿∠虻姆峙錂C制。
保安服務業(yè)的發(fā)展方興未艾，保安服務市場潛力巨大，保安服務企業(yè)的領導者任重道遠。在今后的工作中，我們將繼續(xù)認真貫徹《保安服務管理條例》，積極 探索有利于企業(yè)長遠發(fā)展的機制，全面轉變經(jīng)營理念，大力倡導向科技要勞動力，以科技促防范能力，用科技創(chuàng)經(jīng)濟效益，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化保安群防群治力 量，努力走出以社會責任為先的保安服務新路子。
